Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

1.1Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge, die über den Online-Shop der AuVeo PA e.K. geschlossen werden.

1.2Der Online-Shop bietet insbesondere Lebensmittel und Rohstoffe wie Kakaoerzeugnisse, Kakaonibs, Kakaopulver, Kaffee sowie weitere tropische Produkte in verschiedenen Gebindegrößen an.

1.3Für Verträge mit Verbrauchern gilt Teil A dieser AGB. Für Verträge mit Unternehmern gilt Teil B. Zwingende gesetzliche Vorschriften bleiben unberührt.

1.4Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.

1.5Unternehmer ist eine natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss des Vertrags in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbstständigen beruflichen Tätigkeit handelt.

1.6Unternehmer können im Bestellprozess zur Bestätigung ihrer Unternehmereigenschaft aufgefordert werden. Die AuVeo PA e.K. kann hierzu geeignete Nachweise verlangen.

2.1Vertragspartner des Verbrauchers ist AuVeo PA e.K., Inhaber Aymen Khamassi, Dornierstraße 17, 70469 Stuttgart, Deutschland. Die Kontaktdaten sind auf der ersten Seite dieser AGB angegeben.

2.2Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine Aufforderung zur Abgabe einer Bestellung.

2.3Vor dem Absenden der Bestellung kann der Verbraucher die ausgewählten Produkte sowie seine Eingaben prüfen und korrigieren.

2.4Durch Betätigung der Schaltfläche „zahlungspflichtig bestellen“ oder einer gleichwertigen eindeutigen Formulierung gibt der Verbraucher ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrags ab.

2.5Der Eingang der Bestellung wird unverzüglich elektronisch bestätigt. Diese Eingangsbestätigung stellt noch keine Annahme dar, sofern sie nicht ausdrücklich als Auftragsbestätigung bezeichnet ist.

2.6Der Vertrag kommt zustande, sobald die AuVeo PA e.K. die Bestellung ausdrücklich in Textform annimmt, die Ware versendet oder die Ware ausliefert, je nachdem, welcher Zeitpunkt zuerst eintritt.

2.7Vertragssprache ist Deutsch. Die Vertragsdaten werden im Rahmen der gesetzlichen Aufbewahrungspflichten gespeichert. Die für den Vertrag wesentlichen Informationen werden dem Kunden in Textform zur Verfügung gestellt.

3.1Die gegenüber Verbrauchern im Online-Shop angegebenen Preise sind Gesamtpreise in Euro einschließlich der jeweils geltenden gesetzlichen Umsatzsteuer.

3.2Soweit gesetzlich erforderlich, wird zusätzlich ein Grundpreis, insbesondere je Kilogramm, in unmittelbarer Nähe zum Gesamtpreis angegeben.

3.3Versandkosten und sonstige Zusatzkosten werden vor Abgabe der Bestellung klar ausgewiesen. Kostenpflichtige Zusatzleistungen werden nur berechnet, wenn der Verbraucher sie ausgewählt hat.

3.4Bei Preisermäßigungen gelten die gesetzlichen Anforderungen an die Darstellung des Vergleichspreises und des niedrigsten Gesamtpreises im maßgeblichen Zeitraum.

4.1Soweit auf der jeweiligen Produktseite keine abweichende Lieferzeit angegeben ist, beträgt die Lieferzeit 3-4 Werktage. Bei vereinbarter Vorauszahlung beginnt die Lieferfrist nach Zahlungseingang.

4.2Geliefert wird an die vom Verbraucher angegebene Lieferanschrift innerhalb der im Online-Shop ausgewiesenen Liefergebiete. Lieferbeschränkungen werden vor Abgabe der Bestellung angezeigt.

4.3Teillieferungen sind zulässig, soweit sie dem Verbraucher zumutbar sind. Für von der AuVeo PA e.K. veranlasste Teillieferungen entstehen dem Verbraucher keine zusätzlichen Versandkosten.

4.4Bei Verbrauchern geht die Gefahr des zufälligen Untergangs und der zufälligen Verschlechterung grundsätzlich erst mit Übergabe der Ware an den Verbraucher oder eine von ihm bestimmte empfangsberechtigte Person über.

4.5Der Verbraucher wird gebeten, äußerlich erkennbare Transportschäden möglichst zeitnah dem Zustelldienst und der AuVeo PA e.K. mitzuteilen. Die Unterlassung einer solchen Mitteilung berührt die gesetzlichen Rechte des Verbrauchers nicht.

4.6Ist ein konkretes Produkt trotz eines von der AuVeo PA e.K. ordnungsgemäß abgeschlossenen kongruenten Deckungsgeschäfts ohne eigenes Verschulden nicht verfügbar, wird der Verbraucher unverzüglich informiert. Bereits geleistete Zahlungen für die nicht verfügbare Ware werden unverzüglich erstattet.

5.1Es gelten ausschließlich die im jeweiligen Bestellvorgang tatsächlich angebotenen Zahlungsarten. Diese werden dem Verbraucher vor Abgabe der Bestellung angezeigt.

5.2Bei vereinbarter Vorauszahlung ist der Kaufpreis nach Vertragsschluss fällig. Bei Zahlungsabwicklung über einen Zahlungsdienstleister gelten ergänzend dessen Bedingungen, soweit diese wirksam einbezogen werden. Vertragspartner des Kaufvertrags bleibt die AuVeo PA e.K..

5.3Bei Kauf auf Rechnung gilt die auf der Rechnung angegebene Zahlungsfrist. Im Übrigen gelten für Fälligkeit und Verzug die gesetzlichen Vorschriften.

6.1 Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht Beförderer ist, die Ware in Besitz genommen haben beziehungsweise hat. Bei einer einheitlichen Bestellung mehrerer Waren, die getrennt geliefert werden, beginnt die Frist mit Erhalt der letzten Ware. Bei einer Ware, die in mehreren Teilsendungen oder Stücken geliefert wird, beginnt die Frist mit Erhalt der letzten Teilsendung oder des letzten Stücks.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns mittels einer eindeutigen Erklärung, zum Beispiel per Brief oder E-Mail, über Ihren Entschluss informieren:

Sie können das nachstehende Muster-Widerrufsformular verwenden; dies ist nicht vorgeschrieben. Zur Wahrung der Frist reicht es aus, dass Sie die Widerrufserklärung vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Zusätzlich können Sie den Widerruf über die auf der Online-Benutzeroberfläche ständig verfügbare und leicht zugängliche Funktion „Vertrag widerrufen“ erklären. Nach Betätigung der Bestätigungsfunktion „Widerruf bestätigen“ erhalten Sie unverzüglich eine elektronische Eingangsbestätigung mit Inhalt, Datum und Uhrzeit des Widerrufs.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, erstatten wir Ihnen alle von Ihnen erhaltenen Zahlungen einschließlich der Kosten der von uns angebotenen günstigsten Standardlieferung unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf bei uns eingegangen ist.

Für die Rückzahlung verwenden wir grundsätzlich dasselbe Zahlungsmittel wie bei der ursprünglichen Zahlung, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde. Wegen der Rückzahlung werden Ihnen keine Entgelte berechnet.

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren zurückerhalten haben oder Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren abgesandt haben, je nachdem, welcher Zeitpunkt früher eintritt.

Sie haben die Waren unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf informieren, zurückzusenden. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf dieser Frist absenden.

Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung tragen Sie. Bitte senden Sie Warenrücksendungen an die oben genannte Rücksendeadresse. Widerrufserklärungen sind dagegen an die AuVeo PA e.K. zu richten.

Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen Umgang mit der Ware zurückzuführen ist, der zur Prüfung ihrer Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise nicht notwendig war.

6.2 Ausschluss oder Erlöschen des Widerrufsrechts

Ein Widerrufsrecht besteht insbesondere nicht bei Waren, die schnell verderben können oder deren Verfallsdatum schnell überschritten würde. Bei versiegelten Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, kann das Widerrufsrecht nach Entfernung der Versiegelung ausgeschlossen sein. Ebenfalls gelten die sonstigen gesetzlichen Ausnahmen.

Nicht jedes Lebensmittel ist allein wegen seiner Eigenschaft als Lebensmittel vom Widerrufsrecht ausgeschlossen. Für haltbare, ungeöffnete Produkte wie Kakaonibs, Kakaopulver oder Kaffee gilt das Widerrufsrecht grundsätzlich, sofern kein gesetzlicher Ausschlussgrund vorliegt. Für frische oder schnell verderbliche Früchte kann die gesetzliche Ausnahme für schnell verderbliche Waren einschlägig sein.

6.3 Muster-Widerrufsformular

Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, können Sie dieses Formular verwenden und an die AuVeo PA e.K. senden:

Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung des Kaufpreises Eigentum der AuVeo PA e.K..

8.1Es gelten die gesetzlichen Vorschriften über die Mängelhaftung. Gesetzliche Verjährungs- und Beweislastregelungen bleiben unberührt.

8.2Bei verderblichen oder beschädigten Waren wird um eine möglichst zeitnahe Kontaktaufnahme gebeten, damit der Sachverhalt schnell geklärt werden kann. Eine verspätete Mitteilung berührt die gesetzlichen Rechte des Verbrauchers nicht.

9.1Die AuVeo PA e.K. haftet unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit, bei Schäden aus der Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit, nach dem Produkthaftungsgesetz, bei arglistigem Verschweigen eines Mangels und im Umfang einer ausdrücklich übernommenen Garantie.

9.2Bei leicht fahrlässiger Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht ist die Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt. Wesentliche Vertragspflichten sind solche, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Vertragspartner regelmäßig vertrauen darf.

9.3Im Übrigen ist die Haftung für leicht fahrlässige Pflichtverletzungen ausgeschlossen. Die gesetzlichen zwingenden Haftungstatbestände bleiben unberührt.

Für Aufrechnung und Zurückbehaltungsrechte von Verbrauchern gelten die gesetzlichen Vorschriften.

Die AuVeo PA e.K. ist nicht verpflichtet und nicht bereit, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen, soweit keine gesetzliche Verpflichtung zur Teilnahme besteht.

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Gegenüber Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur, soweit dadurch nicht der Schutz zwingender Bestimmungen des Staates entzogen wird, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat.

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt nach Maßgabe der im Online-Shop bereitgestellten Datenschutzerklärung.

14.1Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleiben die übrigen Bestimmungen unberührt. An die Stelle der unwirksamen Bestimmung treten die gesetzlichen Vorschriften.

14.2Maßgeblich ist die zum Zeitpunkt der Bestellung im Online-Shop bereitgestellte Fassung dieser AGB. Änderungen bereits geschlossener Verträge bedürfen einer wirksamen Vereinbarung, soweit gesetzlich nichts anderes bestimmt ist.

15.1Dieser Teil B gilt ausschließlich für Verträge mit Unternehmern im Sinne des § 14 BGB.

15.2Abweichende, entgegenstehende oder ergänzende Geschäftsbedingungen des Unternehmers werden nur Vertragsbestandteil, wenn die AuVeo PA e.K. ihrer Geltung ausdrücklich in Textform zugestimmt hat. Individuelle Vereinbarungen haben Vorrang.

16.1Produktdarstellungen im Online-Shop stellen kein verbindliches Angebot dar. Die Bestellung des Unternehmers ist ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrags.

16.2Der Vertrag kommt durch ausdrückliche Auftragsbestätigung in Textform, durch Versand der Ware oder durch Ausführung der Bestellung zustande.

16.3Bei individuellen Angeboten, Großmengen, Paletten, Containerlieferungen oder Sonderbeschaffungen kommt der Vertrag grundsätzlich erst mit der Auftragsbestätigung der AuVeo PA e.K. zustande.

16.4Die AuVeo PA e.K. kann Bestellungen insbesondere bei Nichtverfügbarkeit, fehlendem Nachweis der Unternehmereigenschaft oder berechtigten Zweifeln an der Zahlungsfähigkeit ablehnen.

17.1Gegenüber Unternehmern verstehen sich Preise grundsätzlich netto zuzüglich der jeweils geltenden gesetzlichen Umsatzsteuer, sofern im Angebot nichts anderes angegeben ist.

17.2Fracht-, Verpackungs-, Versicherungs-, Zoll- und sonstige Versandkosten werden gesondert berechnet, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart ist.

17.3Mindestbestellmengen, Verpackungseinheiten, Paletteneinheiten und produktspezifische Toleranzen ergeben sich aus dem Angebot, der Produktbeschreibung oder der Auftragsbestätigung.

17.4Angebote sind nur während des darin genannten Zeitraums verbindlich. Ist kein Zeitraum genannt, gilt das Angebot vierzehn Tage ab Zugang.

17.5Für bereits verbindlich bestätigte Bestellungen gelten die vereinbarten Preise. Preisänderungen bedürfen einer vertraglichen Grundlage oder einer neuen Vereinbarung.

18.1Liefertermine und Lieferfristen ergeben sich aus dem Angebot oder der Auftragsbestätigung. Bei Vorauszahlung beginnt die Lieferfrist nach Zahlungseingang, soweit nichts anderes vereinbart ist.

18.2Liefertermine sind nur verbindlich, wenn sie ausdrücklich als verbindlich bezeichnet wurden. Ein Fixgeschäft liegt nur vor, wenn dies ausdrücklich vereinbart wurde.

18.3Teillieferungen sind zulässig, soweit sie dem Unternehmer zumutbar sind.

18.4Bei Rohstoffen und Naturprodukten können branchenübliche geringfügige Abweichungen insbesondere bei Gewicht, Größe, Farbe, Feuchtigkeit oder anderen natürlichen Merkmalen auftreten, soweit die vereinbarte Beschaffenheit und gesetzliche Anforderungen eingehalten werden.

18.5Die Gefahr des zufälligen Untergangs und der zufälligen Verschlechterung geht bei Unternehmern mit Übergabe der Ware an den Frachtführer, Spediteur oder sonstigen zur Ausführung der Versendung bestimmten Dritten über.

18.6Bei Nichtverfügbarkeit trotz ordnungsgemäßer und rechtzeitiger Selbstbelieferung wird der Unternehmer unverzüglich informiert. Bereits geleistete Zahlungen für die nicht verfügbare Ware werden erstattet; weitergehende Ansprüche richten sich nach Ziffer 23.

19.1Kommt der Unternehmer in Annahmeverzug oder verletzt er erforderliche Mitwirkungspflichten, kann die AuVeo PA e.K. den hierdurch entstehenden Schaden einschließlich angemessener Lagerkosten verlangen.

19.2Nach angemessener Fristsetzung bleiben die gesetzlichen Rechte, insbesondere Rücktritt und Schadensersatz, unberührt.

20.1Die Zahlungsfrist ergibt sich aus Angebot oder Auftragsbestätigung. Soweit nichts anderes vereinbart ist, ist der Kaufpreis innerhalb von vierzehn Tagen ab Rechnungsdatum ohne Abzug fällig.

20.2Die AuVeo PA e.K. kann bei Sonderbeschaffungen, Containerlieferungen, individuellen Aufträgen oder erhöhtem Ausfallrisiko Vorauszahlung, Anzahlung oder eine angemessene Sicherheit verlangen.

20.3Im Verzugsfall gelten die gesetzlichen Verzugszinsen und, soweit die Voraussetzungen vorliegen, die gesetzliche Verzugspauschale.

20.4Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung der Forderung aus dem jeweiligen Kaufvertrag Eigentum der AuVeo PA e.K..

20.5Der Unternehmer darf Vorbehaltsware im ordnungsgemäßen Geschäftsgang weiterveräußern. Er tritt die hieraus entstehenden Forderungen bis zur Höhe der offenen Forderung der AuVeo PA e.K. bereits jetzt an diese ab; die AuVeo PA e.K. nimmt die Abtretung an. Der Unternehmer bleibt zur Einziehung berechtigt, solange er seinen Zahlungsverpflichtungen ordnungsgemäß nachkommt.

21.1Für Kaufleute gelten die Untersuchungs- und Rügepflichten nach § 377 HGB. Die Ware ist nach Ablieferung im ordnungsgemäßen Geschäftsgang unverzüglich zu untersuchen; erkennbare Mängel sind unverzüglich nach der Untersuchung und verdeckte Mängel unverzüglich nach ihrer Entdeckung anzuzeigen.

21.2Die Mängelanzeige soll Bestellnummer, Lieferdatum, Charge, betroffene Menge und eine möglichst konkrete Beschreibung des Mangels enthalten.

21.3Bei berechtigten Mängeln gelten die gesetzlichen Rechte. Soweit gesetzlich zulässig, kann die AuVeo PA e.K. zunächst nach eigener Wahl nachbessern oder Ersatz liefern.

22.1Gegenüber Unternehmern beträgt die Verjährungsfrist für Mängelansprüche bei neuen Waren ein Jahr ab Ablieferung, soweit dies gesetzlich zulässig ist.

22.2Die Verkürzung gilt insbesondere nicht bei arglistigem Verschweigen eines Mangels, bei ausdrücklich übernommener Garantie, bei Schäden aus der Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit, bei vorsätzlicher oder grob fahrlässiger Pflichtverletzung, bei Ansprüchen nach dem Produkthaftungsgesetz sowie in Fällen, in denen das Gesetz zwingend eine längere Frist vorsieht.

23.1Die AuVeo PA e.K. haftet unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit, bei Schäden aus der Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit, nach dem Produkthaftungsgesetz, bei arglistigem Verschweigen eines Mangels und im Umfang einer ausdrücklich übernommenen Garantie.

23.2Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten ist die Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt. Im Übrigen ist die Haftung für leicht fahrlässige Pflichtverletzungen ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig.

23.3Die Haftungsregelungen gelten entsprechend zugunsten der gesetzlichen Vertreter, Beschäftigten und Erfüllungsgehilfen der AuVeo PA e.K..

24.1Der Unternehmer darf nur mit unbestrittenen oder rechtskräftig festgestellten Gegenforderungen aufrechnen. Gesetzlich zwingende Aufrechnungsrechte bleiben unberührt.

24.2Ein Zurückbehaltungsrecht kann der Unternehmer nur wegen Ansprüchen aus demselben Vertragsverhältnis geltend machen, soweit gesetzlich zulässig.

Ansprüche des Unternehmers aus dem Vertragsverhältnis dürfen nur mit vorheriger Zustimmung der AuVeo PA e.K. in Textform an Dritte abgetreten werden, soweit gesetzlich zulässig. § 354a HGB und sonstige zwingende gesetzliche Abtretungsrechte bleiben unberührt.

26.1Der Unternehmer hat bei Weiterveräußerung die einschlägigen gesetzlichen Anforderungen an Kennzeichnung, Rückverfolgbarkeit, Lagerung und Transport einzuhalten.

26.2Etiketten, Chargennummern, Mindesthaltbarkeitsdaten und sonstige gesetzlich erforderliche Pflichtangaben dürfen nicht rechtswidrig entfernt, verändert oder unkenntlich gemacht werden.

26.3Soweit erforderlich, hat der Unternehmer geeignete Aufzeichnungen zur Rückverfolgbarkeit für die gesetzlich vorgesehene Dauer aufzubewahren.

26.4Marken, Produktbilder, Texte und sonstige Schutzrechte der jeweiligen Rechteinhaber dürfen nur im Rahmen gesetzlicher Rechte oder mit vorheriger Zustimmung genutzt werden.

27.1Für Verträge mit Kaufleuten, juristischen Personen des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtlichen Sondervermögen ist, soweit gesetzlich zulässig, der Sitz der AuVeo PA e.K. Gerichtsstand. Die AuVeo PA e.K. bleibt berechtigt, am allgemeinen Gerichtsstand des Unternehmers zu klagen.

27.2Soweit gesetzlich zulässig und nichts anderes vereinbart ist, ist der Sitz der AuVeo PA e.K. Erfüllungsort.

27.3Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.

28.1Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleiben die übrigen Bestimmungen unberührt. An die Stelle der unwirksamen Bestimmung treten die gesetzlichen Vorschriften.

28.2Individuelle Vereinbarungen und die jeweilige Auftragsbestätigung haben Vorrang vor diesen AGB. Maßgeblich ist die bei Vertragsschluss einbezogene Fassung.